宝鸡市公共法律服务中心近日设置了市区首个“互联网无人律所”,给群众提供更加便捷的法律服务。
8月1日,记者在市公共法律服务中心门外看到一座印有“宝鸡市互联网无人律所”的玻璃亭,刷身份证进入后,只见里面有一台自助机终端设备,屏幕上有公证服务、人民调解、法律援助、智能法律咨询等菜单栏目。
市司法局公共法律服务管理科副科长刘雪告诉记者,“互联网无人律所”利用人工智能、大数据优势,通过互联网连接全国5000余名知名律师,24小时在线为当事人提供法律服务。它可以在几秒钟内作出服务响应,匹配有相应专业特长的律师,帮助群众解决遇到的法律问题。刘雪:有法律需求的群众,可以刷身份证进入“互联网无人律所”,在自助机终端设备上点击想要咨询的法律问题,就可以得到免费法律咨询及律师远程视频服务。咨询内容包括财产继承、劳动纠纷、土地房产、家庭婚姻关系等与群众息息相关的法律事项。同时,还提供查找法律服务机构人员资源、查询法律法规、下载打印法律文书等服务,目的就是为了解决八小时之外、双休日和节假日群众遇到的法律问题。
近年来,市司法局加快建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,建成市县(区)公共法律服务中心11个,镇(街)服务站116个,村(社区)联系点1322个,法律援助工作站390个,配备各类法律服务终端520多台,研发上线“12348”宝鸡法律服务网,形成了三位一体的公共法律服务格局。刘雪:下一步,宝鸡市司法局将加大投入,加强公共法律服务资源供给,以满足群众日益增长的法律服务需求,进一步提升人民群众对法律服务的获得感和满意度。
记者:赵芳
编辑:尚彦辰