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宝鸡市12315投诉举报处置中心发布春节消费提示-mile米乐体育

编辑:张艺龄 来源:宝鸡电台 发布时间:2022年01月28日
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春节是我国最重要的传统佳节,为让广大消费者过一个安全、祥和的节日,宝鸡市12315的投诉举报处置中心提醒广大消费者:春节期间更应提高疫情防控意识、加强疫情防护,科学理性消费。

一、警惕疫情,提高防控意识

今冬疫情多点散发,防控形势较为复杂,广大消费者要提高安全意识,尽量减少不必要的外出,避免参加聚集性活动。确需外出购物,最好就近购买。做好在商场、超市等人员比较密集的购物场所的个人防护,自觉佩戴口罩,配合店员进行测量体温、查验核酸检测、做好健康码和行程码扫码。

二、购买冷链食品,注意防疫安全

在跨境运输过程中,冷链食品及外包装极有可能成为携带新冠病毒的载体。消费者要谨慎购买食用进口冷链食品,确实需要选购的,应密切关注进口冷链食品检疫信息及入关证明。切勿购买、食用来历不明的进口冷链食品。选购冷链食品时应佩戴口罩和一次性手套,避免徒手接触食品表面。购物后首先对外包装表面进行消毒,随后进行手部清洁与消毒。在清洗加工冷冻、冷藏食品时,严格处理内外包装,做到生熟分开、烧熟煮透。

三、预定年夜饭,拒绝霸王条款

年夜饭一直是春节的传统保留项目,现在越来越多的消费者选择和家人到酒店吃年夜饭。提醒消费者在预定年夜饭时,要注意区别定金和订金,二者有本质的区别;年夜饭一般是固定套餐,在挑选饭菜时,不要被花哨的菜名迷惑,尽量清楚每道菜的价格和具体收费项目,在订餐及消费过程中如出现限时消费、强收服务费等侵害消费者权益情形,请及时拨打12315。不让“年夜饭”变成“年夜烦”。

四、面对优惠促销,做到理性消费

春节促销季,商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等,但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件,消费者面对诸多诱惑时,应保持理性,按需消费,货比三家,谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。

五、警惕消费欺诈,保留购物凭证

消费者在购物、用餐、旅游时,要留意经营者是否明码标价;消费者在消费时,要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折扣的现象;是否有标价内容和折扣幅度实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况;要注意不标示或者含糊标示价格附加条件等行为。消费者要注意保留发票、收据等凭证,以便在权益受损时方便维权。

广大消费者在购物过程如果发现权益受到损害,请及时拨打12315投诉举报热线或者登录全国12315平台投诉举报,主动维护自身合法权益。

通讯员 王志文

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