当前陕西进入疫情防控关键期，国家税务总局宝鸡市陈仓区税务局聚焦非常时期纳税人缴费人的需求和期盼，迅速制定应急处置预案，大力推行“非接触式”办税缴费服务，确保疫情防控与便民办税两不误，全力保障市场主体生产经营正常运转。
据了解，陈仓区税务局向辖区群众推送《疫情防控期间办税缴费服务温馨提示》，鼓励纳税人、缴费人通过电子税务局、手机app、单位社保费申报客户端、邮寄等“非接触式”办税渠道办理各类税费业务，向公众发出“有需要、线上办，非必须、不窗口”的倡议；还通过“陈e办”、云课堂、微信等方式广泛宣传各种涉税业务线上办理渠道和步骤。
疫情之下，云端互动成为征纳互动交流的最佳选择。针对纳税人、缴费人个性化问题和需求，该局“春风逐梦社”之“春风十里便民服务队”青年干部通过纳税服务热线、微信、云课堂、钉钉等方式在线提供“非接触式”辅导服务帮助解决，满足纳税人远程办税需求，通过线上辅助办税，实现了涉税业务“及时应、云上办”，尽量避免赴实体办税窗口办税，最大程度降低交叉感染风险。
针对必须进厅办税缴费的特殊情况，该局主动提供预约服务、延时服务，为纳税人、缴费人分时分批、错峰错期办理提供便利，避免人员聚集。与此同时，加强办税服务场所的防疫消杀，对办税不佩戴口罩者予以劝返，对进入办税服务厅的人员逐一登记、测量体温、查看健康码和行程码，切实为纳税人、缴费人提供便捷安心的办税缴费服务。
通讯员：石昊天